Senior IT Service Management Specialist
Transcom adalah perusahaan terkemuka di Indonesia yang berfokus pada solusi IT terintegrasi. Kami sedang mencari seorang Senior IT Service Management Specialist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada proyek-proyek besar dan berkolaborasi dengan tim internasional.
Kami mencari seseorang yang memiliki pemahaman mendalam tentang manajemen layanan IT dan mampu mengelola tim teknis. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan dan kinerja layanan IT yang optimal, serta mendukung inisiatif digitalisasi perusahaan.
Jika Anda adalah seorang profesional IT yang bersemangat dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis, kami sangat menantikan lamaran Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan memastikan ketersediaan layanan IT yang andal dan efisien.,Menangani permintaan layanan dan perubahan IT dengan cepat dan efisien.,Mengelola tim teknis dan memastikan mereka bekerja secara efektif.,Melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja layanan IT secara berkala.,Mengembangkan dan menerapkan strategi manajemen layanan IT yang inovatif.,Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal.,Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi informasi dan manajemen layanan IT.,Menyediakan dukungan teknis dan konsultasi kepada pengguna akhir.🎓 Kualifikasi & Syarat
S1/S2 dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen layanan IT.,Pengalaman dalam mengelola tim teknis dan proyek IT.,Pemahaman mendalam tentang ITIL (Information Technology Infrastructure Library) atau framework manajemen layanan IT lainnya.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Pengalaman dalam lingkungan multikultural dan internasional adalah nilai tambah.,Sertifikasi ITIL (ITIL Foundation atau ITIL Expert) adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang