Lead IT Support

Village Tech Berjaya sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Mempawah. Peran ini menawarkan peluang untuk memimpin tim IT Support dan memberikan dukungan teknis yang unggul kepada pengguna internal dan eksternal.

Kami mencari seseorang yang memiliki visi dan kemampuan untuk mengelola tim dengan baik, serta memiliki pengetahuan mendalam tentang berbagai sistem dan teknologi IT.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang berdedikasi dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami, silakan baca lebih lanjut tentang posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin dan mengelola tim IT Support.
• Memberikan dukungan teknis tingkat lanjut kepada pengguna internal dan eksternal.
• Memantau dan memecahkan masalah teknis yang kompleks.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi IT yang efisien.
• Memastikan ketersediaan dan keandalan sistem IT perusahaan.
• Melakukan pemeliharaan rutin dan pembaruan perangkat keras dan lunak.
• Mengkoordinasikan dengan vendor dan penyedia layanan untuk dukungan teknis.
• Menyediakan pelatihan dan bimbingan kepada anggota tim IT Support.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi IT yang relevan seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSE.
• Pengetahuan mendalam tentang berbagai sistem operasi dan aplikasi.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengalaman dalam mengelola dan memimpin tim IT Support.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait